Modulo Resi, Restituzione Merce e Recesso


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Diritto di recesso e restituzione merce

Ai sensi del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto online entro i termini previsti dalla normativa vigente, senza dover fornire una motivazione, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.

Questo modulo consente di inviare la richiesta di recesso e/o restituzione merce in modo semplice e tracciabile.

A seguito dell’invio riceverai una conferma via email con il riepilogo della richiesta. Successivamente ti verranno fornite le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto, secondo quanto indicato nelle condizioni di vendita.

La funzione è resa disponibile anche in conformità al nuovo art. 54-bis del Codice del Consumo, relativo all’esercizio del diritto di recesso per i contratti conclusi mediante interfaccia online.